投诉摩拜单车存在乱扣费现象 售后服务态度差

2018-05-17 15:57 网络整理

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在2018年5月3日,当天早上骑摩拜单车,刚想扫码开车,被告知前一天欠费一元。好的,于是我通过微信充值了1元,接着开通月卡充值多20元,结果摩拜还是弹出欠费1元的提醒,我那时就纳闷了,赶时间上班没办法,于是逼于无奈充值多10元。aLD帝都网-多度网

好了终于没弹出欠费了,但是去查看摩拜的钱包,却只有9元了,很简单的数学,我欠费1元,总共充值了31元,其中20元月卡,剩余10元才对的,结果,钱包只有9元。我就呵呵了,于是联系客服,客服跟我说的是去查询,一个早上过去了,那个客服没鸟我,下午忍不住了,再去找,那时还说去查,最后给我的答案就是,他们系统扣多了,我就呵呵摩拜了,系统乱扣费,用户体验度又差,充值进去的钱还不能退费,只能充不能退,用完这个月我就果断把摩拜卸载了。aLD帝都网-多度网

一块钱不多,我要的只是公道,想不到这么大的一家公司,服务差,系统还乱扣费。aLD帝都网-多度网

转自:https://ts.voc.com.cn/question/view/631642.htmlaLD帝都网-多度网

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