宁夏移动误导消耗者乱扣费

2018-10-10 15:50 网络整理

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宁夏移动误导消费者乱扣费

2018年10月一日因上网扣费38.86元,已知自己使用流量就没啥意见,可是十月三日发消息,我15G封顶流量线上赠送流量使用情况。

然后十月四号,一夜又扣我一百多元,给打电话处理,说是这15个G没流量才会有的,态度差,处理无果,一直推时间,娱乐,还挂电话!我想问问,你这哪里都写无流量时使用??还是你们说的既然不是手机流量,为什么要发这个信息!还美其名曰:流量用完的用户都会提醒!

我想知道,为什么只有这个手机号你们这样,我怎么没见其他手机号这样乱扣费还这么多理由的,纯粹就是误导消费者,然后乱扣费还死不承认!!!这号用了几十年了,第一次遇见这种事!移动回复几天拖延,借口满天,现要求退还所扣一百多元话费

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