去哪儿网取消民宿不退押金

2019-04-04 10:28 网络整理

我于2019年4月1号在去哪儿网上预定了4月5号到6号的民宿,本来是四个人想定两间。但是民宿定完一间之后就定不了第二间了,爱家网lovejia.cc,所以只能退房了。但是发现退房款只退了一半,联系客服之后相互推诿之后有个客服说这家民宿规定3月31号之前退房才能退全款。但是我是4月1号定的,怎么可能在3月31号之前退呢。明摆着就是霸王条款嘛,所以有以下几点要投诉的:1,本文网址童心网,民宿页面应该显示还有几间房吧,这样就能让住客知道能不能都在这家民宿住。2,当时下订单的时候根本就没有提示说在3月31号之前退才能退全款,最后给客服打电话之后客服说在预定页面的最下面可以看到,这种提示信息难道不应该放到醒目的位置嘛。3,订单是4月1号定的,怎么可能会在3月31号之前退订呢。 爱家网

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